Términos y Condiciones

I. Identificación

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• Correo electrónico: info@labottegadipali.es

• Teléfono de contacto: 611 66 44 47

II. Condiciones de uso

El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.

III. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad del titular o dispone, en su caso, de licencia o autorización expresa para su uso, estando protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

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IV. Responsabilidad

El titular no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido de la web o de los contenidos, ni garantiza la ausencia de virus o elementos dañinos que pudieran causar problemas en los sistemas informáticos de los usuarios.

V. Enlaces

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VI. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. En caso de controversia o conflicto derivado del uso de este sitio web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.

VII. Proceso de compra

Talleres, clases regulares y bonos regalo

Para realizar cualquier compra en labottegadipali.es será preciso que el cliente ingrese los datos requeridos antes de proceder al pago, datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

1. El cliente selecciona los productos y los añade al carrito de la compra.
2. Una vez termine acude al carrito para repasar su pedido, aplica el código descuento en caso de que lo tenga, y hace clic en «finalizar compra».
3. El cliente introduce los datos personales requeridos.
4. El cliente confirma el pedido y accede al proceso de pago.
5. El cliente recibirá un correo confirmando la recepción de su pedido.

El cliente podrá consultar sus compras anteriores en su cuenta de usuario (en caso de que se haya registrado).

Encargos personalizados

Los pedidos personalizados y/o por encargo se preparan individualmente, y no se entregarán hasta que la pieza esté terminada. El plazo de producción y el precio serán comunicado directamente al cliente y se proporcionarán actualizaciones durante el proceso. Una vez el encargo este listo para la entrega, tendrá que ser recogido por el cliente en nuestra tienda física, ubicada en Concepción Saiz de Otero 24 (50018, Zaragoza). Una vez entregado, el cliente podrá pagar en efectivo, con tarjeta bancaria, o por transferencia bancaria.

VIII. Política de reembolso y cancelación

Talleres

El cliente podrá cancelar la participación en cualquiera de nuestros talleres hasta 48 horas antes del mismo. Una vez superado ese plazo, se podrá cancelar la asistencia al taller, pero no se recibirá el reembolso. Para ejercer este derecho, deberá enviar un correo electrónico a info@labottegadipali.es, indicando el número de pedido, y el número de plazas que desea cancelar.

Se procederá al reembolso del importe correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, siempre que sea posible. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 3 días laborables desde la petición de cancelación. Si por alguna circunstancia no fuera posible efectuar el reembolso a través del método original, nos pondremos en contacto con usted para acordar una alternativa adecuada, como puede ser una transferencia bancaria o pago mediante Bizum.

Nuestro objetivo es que el proceso de reembolso sea ágil y transparente para su comodidad.

Clases regulares

Las clases regulares se reservan por meses completos, y su precio podrá variar en función del número de sesiones que incluya cada mes. Una vez confirmada y pagada la asistencia a cualquiera de los grupos no se admitirán devoluciones o cancelaciones. Las sesiones a las que no se pueda asistir no serán reembolsadas.

Bonos regalo

Los bonos regalo tienen una validez de un año. Una vez pasada esa fecha, el bono habrá caducado y no se podrá utilizar. Una vez adquirido un bono regalo, sea del importe que sea, no se admitirán devoluciones.

Encargos personalizados

Los pedidos personalizados no admiten devoluciones ni cambios, de conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya que se trata de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.